Termos de Serviço

1. Sobre estes termos

Estes termos aplicam-se a todos os orçamentos, vendas de peças e motores, e serviços mecânicos prestados pela TOPDON Comércio e Prestação de Serviços, LDA ("TOPDON") a partir de Rua do Rangel, Bairro Golf 1, Município Kilamba Kiaxi, Luanda, Angola. Ao pedir uma peça, marcar um serviço ou aceitar uma entrega, aceita estes termos.

2. Orçamentos e preços

Os preços são indicados por artigo ou por trabalho e são válidos pelo período indicado no orçamento. Como as peças e motores são fornecidos internacionalmente, os preços podem variar com o stock e o câmbio — confirmamos sempre o preço final antes do pagamento.

Um orçamento não é uma reserva. O stock só é reservado após a confirmação da encomenda.

3. Pagamento

O pagamento é devido conforme combinado na encomenda — para encomendas especiais e reconstruções de motor pode ser pedido um adiantamento. Os artigos permanecem nossa propriedade até pagamento integral.

4. Condição e teste de peças e motores

Vendemos peças originais e de qualidade OEM, e motores e caixas usados que foram testados (por exemplo, à compressão) antes da venda. O estado de cada artigo — novo, OEM ou usado testado — é indicado antes da compra.

Motores e caixas usados são vendidos como unidades testadas; a mão-de-obra de montagem é orçamentada à parte e deve ser realizada por mecânicos qualificados.

5. Devoluções e garantia

Se uma peça estiver com defeito ou não corresponder ao descrito, contacte-nos de imediato com os dados da encomenda. Avaliaremos o artigo e, quando o erro for nosso, repararemos, substituiremos ou devolveremos o valor. Peças eléctricas e encomendas especiais só podem ser devolvidas sem uso e na embalagem original.

A garantia de motores e caixas usados cobre a unidade em si, conforme testada; não cobre danos de montagem incorrecta, falta de manutenção, sobreaquecimento ou acidente.

6. Serviços e trabalhos em viaturas

Ao marcar um trabalho mecânico, confirma que a viatura é sua ou que tem autorização para a entregar. Diagnosticamos, orçamentamos e pedimos a sua aprovação antes de executar trabalhos além dos solicitados.

Enquanto a viatura estiver connosco é guardada em segurança; não nos responsabilizamos por objectos pessoais no interior.

7. Entrega e montagem

Prazos e custos de entrega são confirmados na encomenda. A entrega em Luanda e em Angola é feita no endereço indicado; o risco transfere-se para si na entrega. A montagem pode ser feita pela nossa equipa ou pela sua oficina.

8. Responsabilidade

Esforçamo-nos por fornecer produtos testados e genuínos e trabalho de qualidade. Se algo falhar, a nossa responsabilidade limita-se ao valor do artigo ou serviço prestado — não respondemos por perdas indirectas, como lucros cessantes ou tempo de imobilização para além da reparação.

9. Lei aplicável

Estes termos são regidos pelas leis da República de Angola.

10. Contacto

Questões sobre encomendas, serviços ou estes termos: TOPDON Comércio e Prestação de Serviços, LDA, Rua do Rangel, Golf 1, Kilamba Kiaxi. Phone: +244 952 606 486 / +244 953 364 639. Email: topdonfran@gmail.com / igwedon1@gmail.com.