Politique de Confidentialité

1. Qui nous sommes

TOPDON Comércio e Prestação de Serviços, LDA (« TOPDON », « nous ») est une entreprise automobile basée à Rua do Rangel, Bairro Golf 1, Município Kilamba Kiaxi, Luanda, Angola. Nous fournissons des moteurs d'origine, des pièces détachées et des services mécaniques aux particuliers, garages et gestionnaires de flottes partout en Angola.

2. Informations que nous collectons

Nous collectons les informations que vous nous donnez — nom, téléphone, e-mail, détails du véhicule et les pièces ou services demandés — lorsque vous nous appelez, envoyez un WhatsApp ou remplissez un formulaire sur ce site.

Si vous nous contactez via un formulaire, nous recevons également le contenu de votre message afin de pouvoir y répondre.

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations uniquement pour répondre à vos demandes : devis de prix et disponibilité, livraisons, réservations de services et suivi des commandes ou réparations.

Nous pouvons conserver vos coordonnées pour vous informer du statut de votre demande. Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles.

4. WhatsApp et liens tiers

Ce site contient des liens vers WhatsApp, Google Maps et nos réseaux sociaux. En les utilisant, ces services reçoivent des données selon leurs propres politiques de confidentialité.

Les conversations WhatsApp sont gérées par WhatsApp et Meta selon leurs conditions ; nous ne voyons que les messages que vous nous envoyez.

5. Cookies et analytique

Ce site n'installe pas de cookies publicitaires ni de scripts de pistage. Si nous ajoutons plus tard des outils d'analyse, nous mettrons cette politique à jour.

6. Conservation et sécurité des données

Nous conservons les dossiers de demandes et de clients uniquement le temps nécessaire pour vous servir et remplir nos obligations comptables ou légales, stockés de manière sécurisée avec un accès limité à notre équipe.

7. Vos droits

Vous pouvez nous demander à tout moment de corriger ou supprimer les coordonnées que nous détenons à votre sujet, ou de cesser de vous contacter. Appelez ou envoyez un WhatsApp avec les coordonnées ci-dessous et nous traiterons votre demande rapidement.

8. Contact

Des questions sur cette politique ? Contactez TOPDON Comércio e Prestação de Serviços, LDA, Rua do Rangel, Golf 1, Kilamba Kiaxi. Phone: +244 952 606 486 / +244 953 364 639. Email: topdonfran@gmail.com / igwedon1@gmail.com. Horaires : Mon – Sat · 8:00 – 18:00.